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到底要不要做抖音企业号?

2021-05-19

众所周知,抖音是一个巨大的流量平台,同时也有很强的现金流能力,所以很多企业主都想入住抖音,而入住抖音似乎是一个非常困难的问题。所谓“挑战”,意味着风险与机遇并存,无数的企业成功地实现了抖音流量变现,这是令人羡慕的,但更多的人面临着艰苦奋斗的管理,却无法达到理想的现状效果。在这样的大风中,你可能会兴奋地尝试,也可能会失望地没有达到预期的效果,面对视频短线路的激烈竞争,品牌商家如何在抖音的基础上建立自己的品牌,企业号应运而生。

开通企业号有什么用?

企业号要怎么运营?

01、账号层面有什么不同?

从用户的角度看,企业号是企业经营的业务账号,代表品牌及其背后的商品或服务,以企业形象显示内容,个人号是个人经营的私人账户。它代表了个体所产生的生活内容和信息。

企业号与非企业号相比,公司有很多独占的利益,比如“蓝V认证”可以给公司带来品牌权威感,增强用户信心,独特的昵称“让认证账号只有你一个昵称,其他人不能使用,保护企业合法权益的同时还能体现商业价值;“商家专属页面”可以将品牌信息、产品单、PI店铺信息、电话号码等信息集成到商家页面上,有利于建立统一的用户认知和“POI地址认领”,“数据分析”、“反馈”和私信管理,都可以帮助企业所有者通过抖动提高运营效率。

企业的价值是什么?

1、品牌价值:提升品牌曝光率和影响力

2、用户价值:改善粉丝互动和管理

3、内容价值:通过内容创造展览和商机

4、转化价值:实现植草转除根

企业号是抖音营销的第一步。企业号可以帮助企业与用户进行良好的沟通,实现品牌内容转化的价值,并建立内外部联系。同时可以与广告和DoU+相匹配,实现更好的用户互动,建立双向沟通,可以看作是全景营销的管家。

此外,个人号是个人管理的私人账户,仅用于记录美好生活,代表个人产生的生活内容和信息。只有领导者才有转化价值,个人账户由于没有平台认证,受非营销属性的限制,会受到营销评级的影响。如果发布了偏向广告的营销内容,平台就可以针对它。

02、运营理念有什么区别?

企业号发布的内容实质上是展示企业产品、服务、专业精神和经营实力的广告内容。有了这些内容,你就可以吸引其他人来识别你的产品和品牌,并最终达成交易。个人号码显示了更多的想法、作品、有趣的生活记录或创意场景,这两种内容逻辑完全不同。

从用户逻辑的角度来看,企业粉丝是目标客户,核心是“建立信任”。只有先建立信任,才能购买产品,所以公司的运营不能用粉丝的思维来管理客户,不要以为粉丝是追随者,但是应该把粉丝当作客户来维护,而个人账户粉丝的核心是“喜欢”,因为观众喜欢账户设置,喜欢发表作品的内容,然后关注。但对于企业来说,仅仅喜欢是不够的。

说了这么些不同,那么具体要如何区别运营呢?企业号的运营方式需要做乘法,要通过服务好每一个客户,进一步产生核心顾客,核心顾客推荐给次核心顾客,最终影响普通顾客和潜在顾客,让自己的客户池越来越大,;而个人号更像在做除法,个人号无法针对某个个体去做定向的服务、聊天、沟通,只能先尽可能通过内容去触达更多的潜在粉丝,比如说看到某条视频的粉丝有10000个,10000个里可能会有1000个人决定关注,形成了第二层普通粉丝,1000个人里有100个产生互动,最后只有10个人成为铁杆粉丝,所以对于个人号的核心是尽可能获取更多曝光。

企业号和个人号从商业逻辑看也有非常大的不同,企业号能够完成从种草到拔草的全过程,形成闭环。举个简单的例子,企业号的粉丝本身就极有可能会成为消费者,因为企业号“货”和“服务”都属于自己,所以企业号的粉丝就是潜在消费者,经营好账号就等于经营生意;但是个人号没有自己的产品和服务,想要变现要当一个中间商的角色,对接提供流量和费用的厂商,然后去创作能够取悦粉丝的内容,所以对于普通号来讲,粉丝量决定了变现能力,并且还需要有和厂商匹配的粉丝资源。

综上所述,企业号的内容更多的是广告型内容,着重于推荐产品和服务,而个人号更多是展现创意和视频作品,企业号的关注者等于顾客,关键在于建立和顾客之间的信任,要服务好顾客,个人号里关注者等于粉丝,更多是要有稳定的人设,取悦粉丝,让粉丝喜欢。企业号如果能服务好顾客,就能形成自给自足的商业闭环,个人号需要做流量变现,需要有第三方买单。

企业号和个人号是非常不一样的两类账号,账号的功能上有很大的不同,同时,在运营企业号时要注意,企业号和个人号运营思路也大不一样,一定要转变思路,不能像运营个人号那样运营企业号,这样,才能把企业号越做越好。

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